Deze pagina geeft u de mogelijkheid om uw domeinnaam, website, email etc zelf
te beheren bij Cyberdots. Op deze pagina krijgt u een introductie op inloggen,
ticket support systeem, wachtwoord wijzigen en uitloggen
Inloggen
U
kunt het control panel bereiken door te surfen in uw favoriete browser naar
uw domeinnaam gevolgd door een :2222. [www.domeinnaam.nl:2222] of door uw domeinnaam
met hierachter /config. [www.domeinnaam.nl/config].
Indien uw domeinnaam nog niet actief is op de server, kunt u ook het control-panel
bereiken door het verstrekte ipadres. Alles is reeds ingerichtl, echter de domeinnaam
wijst nog niet hier naar toe. [http://213.247.57.230/config].
Er zal een loginscherm zoals u hiernaast ziet verschijnen. Vult u hierin de
door Cyberdots verstrekte gegevens in. Dus uw gebruikersnaam en wachtwoord en
klik op 'Login'.
Klik als eerste op [message systeem] rechtsboven in het scherm. Belangrijke
berichten omtrent uw account bij Cyberdots zullen hier verschijnen.
Wij raden u aan de email-notificatie ook aan te zetten, indien Cyberdots dit
nog niet voor u heeft gedaan.
Klik vervolgens op 'Home' en dan op 'Site Summary / Statistics / Logs' en controleer
of uw emailadres ingevuld staat ongeveer in het midden van de pagina. Pas deze
evt. aan. Naar dit emailadres worden notificatie's gestuurd aangaande uw account
en als u eventueel over uw datalimiet dreigt te gaan.
Berichten systeem
Het
controlpanel heeft een ingebouwd ticket support systeem. Hiermee kunt u berichten
sturen naar Cyberdots. Klikt u op 'Message System' bovenaan in het scherm. Berichten
omtrent uw domeinnamen ed. worden hier geplaatst. Deze zijn belangrijk, dus
lees deze zo spoedig mogelijk.
Het ticketsysteem heeft 2 delen. Een ticket support systeem en een prive berichten
systeem [private message system]. Als u assistentie nodig heeft, klikt u op
'Create a Ticket'. Cyberdots zal zo spoedig mogelijk reageren. Reaktie's op
op uw vraag zullen op deze plaats terug komen. Als u een emailadres heeft 'gekoppeld',
zult u ook een emailbericht krijgen.
Priveberichten zijn anders, omdat deze geen ticket zijn. Deze kunnen berichten
omtrent onderhoud, systeem-berichten of waarschuwingen omtrent uw data-limiet
bevatten. Om zo'n bericht te lezaen klikt u op de titel van zo'n bericht.
Ticket maken of probleem aanmelden
1. Klik op 'Create a Ticket' link
2. Selecteer prioriteit voor uw probleem of vraag
3. Beschrijf uw probleem in het onderwerp - subject
4. Beschrijf uw probleem zo uitgebreid mogelijk, liefst met een voorbeeld.
5. Klik op 'Save'.
Cyberdots zal op uw ticket reageren en dit probleem sluiten [closed ticket].
Een ticket is gesloten waneer het probleem is opgelost. Als u berichten heeft,
maar deze hier niet ziet, klik dan op 'View Closed Tickets'.
Bent u van mening dat het probleem nog niet is opgelost, klikt u op het ticket,
en stuurt u een reply op het gesloten ticket.
Wachtwoord wijzigen
Om uw wachtwoord te wijzigen klikt u de afbeelding zoals deze hier staat. Vul uw
'oude' wachtwoord in en vul vervolgens een nieuw wachtwoord in. U dient uw nieuwe
wachtwoord tweemaal ter controle in te voeren. Klik op 'Submit'.
Uw nieuwe wachtwoord wordt geweigerd indien uw wachtwoord onbekende of rare
tekens bevat of te kort is.
Belangrijk: u wijzigt hiermee enkel het wachtwoord voor uw account,
dus niet het wachtwoord voor andere emailaccounts, ftp-accounts of databases.
U
kunt het control panel bereiken door te surfen in uw favoriete browser naar
uw domeinnaam gevolgd door een :2222. [www.domeinnaam.nl:2222] of door uw domeinnaam
met hierachter /config. [www.domeinnaam.nl/config].
Het
controlpanel heeft een ingebouwd ticket support systeem. Hiermee kunt u berichten
sturen naar Cyberdots. Klikt u op 'Message System' bovenaan in het scherm. Berichten
omtrent uw domeinnamen ed. worden hier geplaatst. Deze zijn belangrijk, dus
lees deze zo spoedig mogelijk.
Om uw wachtwoord te wijzigen klikt u de afbeelding zoals deze hier staat. Vul uw
'oude' wachtwoord in en vul vervolgens een nieuw wachtwoord in. U dient uw nieuwe
wachtwoord tweemaal ter controle in te voeren. Klik op 'Submit'.
Klik
op 'Loguit' om uit te loggen.